人啊，能不能当个好领导，不是看你能不能发号施令，而是看你愿不愿意天天面对麻烦，还笑得出来。

世间的事，都是人来做的。人一旦成了群，就有了高低、有了分工，有人领头，有人跟随。做领导，听起来威风，其实是日日夜夜绕着问题打转，和人打交道，比做事更费力。管理，就是不断地解难题，旧的刚解完，新的又冒出来，就像院子里刚拔掉的杂草，转眼又长了新芽。你若嫌烦，若怕累，若总想找一条不出岔子的路走，那这条路注定走不长。正如陈老师所说，管理人不是轰轰烈烈的热闹，而是悄无声息的持久战。那持久战，不光消磨耐性，还会照出你的心性。你得能在反复的磕磕绊绊中稳住脚，在一次次看似相同的问题里找出不同的解法。这不是靠一时的聪明，而是靠日复一日的定力与耐心。

许多人一当领导，第一反应是要显示水平，要证明自己比别人高明。于是会议上滔滔不绝，沟通时句句压人，仿佛只要自己赢了嘴，就赢了事。可管理不是舞台，不是你表演的地方。沟通的妙处，在于让彼此心服，而不是让对方折服。说话时对事不对人，批评时留有余地，才留得住人心。倘若每句话都戳在人的软肋上，你也许赢了一时的对错，却输了长久的信任。古人讲“言以载道”，载的是道理，不是戾气。真正会沟通的领导，懂得收敛锋芒，让别人愿意与你同心协力。会开会的人，也不是把场面热闹到沸腾，而是能在有限的时间里，把议题谈到结论，定到行动，主持的不是气氛，而是方向。

然而，领导最考验的，不只是嘴皮子和脑子，而是眼力和心力。识人用人，如同栽树，要看土、看苗、看季节。一个人的绩效，多半取决于他的上司；而一个上司的格局，就在于能否发现那些内心自驱、愿意自己成长的人。这样的苗子，不必天天催，它自己就会往上长。可若只盯着考勤、加班，看表面忙碌而不问成果，那管的只是人，不是事。真正的成长，常常在走出熟悉地界时发生，把能干的人放到陌生领域，他才会有突破。领导若总想把人变成和自己一样，那团队只会停在你的高度；若你能去理解年轻人的世界，甚至学着站到他们的角度，那团队才有未来。

有些人当领导，是想让别人替自己拼；有些人当领导，是要带着大家一起拼。差别就在执行上。员工怕犯错，老板想创新，两者的目标并不天然一致。文化一旦形成“差不多就好”，那结果必然是永远差一口气。目标必须清楚，认同必须深刻，执行必须坚定。不要幻想人人都胸怀大志，但必须要求结果兑现。尤其要记住，解决问题的钥匙常常在一线，而不在会议室。只有贴着现场，才能找到真法子。

走到最后，管理的关口，还是在“管自己”。你不愿日日与问题照面，就不必踏入这个局。你不想用行动去影响别人，就别奢望别人会被你感召。你和自己的潜力之间，隔着的往往是习惯、态度、观念和愿望。能否打穿这堵墙，决定了你能不能带出一个有血有肉的队伍。成功的人，懂得先做那些重要但不紧迫的事，比如培养人、搭平台、立制度，因为等到它们变得紧迫时，往往已经来不及。如今的时代，未来和现在几乎重叠，变化之快，不容你一成不变。学是唯一的护身符，不学便是等死。

于是你会明白，不是人人都适合做领导。做领导不是坐在高位发指令，而是蹲在泥地里，手里拿着锄，眼里盯着天，心里想着人。它需要你有解决问题的韧性，有容人的胸怀，有识人的慧眼，有执行的狠劲，更有管自己的定力。若你怕麻烦、怕争执、怕累，那便坦然做一个把事做好的人，也是一种自在。因为领导的路，不是人人该走的路。

合十
如夜话，至此。

推荐阅读：彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2006。