一潭死水最怕风平浪静，活水反而要有冲撞才清。

我曾看过一条溪流，初春时雪水融化，山石阻拦，水与石撞击出白沫与声响。有人说这样的水急，容易冲坏河岸；可到了夏末，溪水缓慢无波，岸边渐渐生出青苔，水底也开始积下沉淀。那一刻我明白，静固然有它的安详，却也藏着衰败的种子；动虽有冲击，却能让水保持清澈与生命力。一个组织、一个文化，也有这样的规律。华为的文化被比作一条单基因链，看似统一而稳定，但若缺少冲突，就会像那缓慢无波的水，难免陷入熵增、沉淀，甚至内卷化的困境。

单基因链有它的优势：方向一致，价值观统一，力量集中。但单一也意味着脆弱，缺少变化的土壤。冲突，就是打破这种脆弱的药引。冲突并非要彼此伤害，而是让不同的声音相遇碰撞，让思维不被同质化的空气包裹。一个组织，如果人人都说同样的话，久而久之，就算外界已经风云变幻，内部也会像被封在玻璃瓶里，看不见也听不见真正的世界。

承着这样的道理去看，防止熵增、沉淀、内卷化，不靠口号，也不靠单纯的激情，而要靠制度化地引入“冲突机制”。熵增，是无序与混沌不断累积，让组织变得懒散、低效；沉淀，是经验与成果堆积成了包袱，难以被再次利用；内卷化，是资源有限时，人们把力气花在彼此竞争、无意义的消耗上。这三者的共同之处，是缺乏外力的刺激，缺乏新的变量。冲突，就是那个变量。它可能来自市场的挑战，也可能来自内部的争辩，还可能来自不同文化与思维方式的交汇。

我曾听过一个在华为多年的朋友说，他们内部会议里常常有激烈争论，甚至拍桌子、吵得面红耳赤，但会后还能一起吃饭。这种文化让冲突不是私怨，而是推动问题找到更优解的动力。他说，如果一场会议全是点头和赞同，那十有八九是危险的，因为那意味着大家没有真正思考，或者不敢表达不同意见。冲突不是要分胜负，而是要让想法在对撞中被锤炼得更锋利。

顿悟是在一次修行静坐后的思索中来的。我们常以为修行是安静、温和、无争，其实真正的修行有时恰恰需要自我冲撞。静坐中，你会看到心里的杂念与执着不断冒出来，如果只是压下去而不去对峙，它们会悄悄积在深处，日后反而更难化解。冲突，就是和自己较劲，和固有的认知碰撞，让旧的思维死去，新的思维诞生。组织也是如此，冲突不是破坏文化，而是激活文化的催化剂。

华为的单基因链是一种坚固的骨架，而冲突则是让骨架不断重塑的力量。骨架若一成不变，终会被时间腐蚀；若在冲突中得到修正，就能一次次适应新的环境与挑战。这样的文化既有内聚力，又有更新力，既能保持方向一致，又不会陷入封闭僵化。

明理之后，我更能理解那句话的深意：文化的生命在于变化，而变化的源泉往往就是冲突。没有冲突的文化，是温室里的花朵，看似完美却经不起风雨；有冲突的文化，才是野外的松柏，四季有风霜，却能长青百年。防止熵增，不是让一切都安静，而是让该有的声音都能发出来；避免沉淀，不是丢掉经验，而是不断用新问题检验旧方法；杜绝内卷，不是让竞争消失，而是让竞争指向更大的目标。

合十，如夜话，至此。

推荐书籍：《第五项修炼》彼得·圣吉著，上海三联书店，ISBN: 9787542623183。本书探讨了组织如何通过学习、反思与建设性冲突保持活力，与本文所述的文化自我更新理念高度契合。